• REGULAMIN

    • Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

    § 1. Informacje ogólne

    1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem https://instytut-traumy.pl (dalej: „Platforma”).
    2. Właścicielem Platformy jest Polski Instytut Traumy sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000999251, NIP: 5532580727, REGON: 523540770, adres e-mail: info@instytut-traumy.pl (dalej: „Usługodawca”).
    3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
    4. Warunkiem korzystania z Platformy jest zapoznanie się z Regulaminem, jego akceptacja oraz zapoznanie się z Polityką Prywatności dostępną na stronie Platformy.

    § 2. Definicje

    Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

    1. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Platformy.
    2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    3. Konto – indywidualne konto Użytkownika utworzone na Platformie.
    4. Treści cyfrowe / Wykłady / Szkolenia – nagrane materiały szkoleniowe w formie wideo i/lub audio udostępniane odpłatnie na Platformie.
    5. Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem za pośrednictwem Platformy.

    § 3. Rodzaj i zakres usług

    1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na odpłatnym udostępnianiu treści cyfrowych w postaci nagranych szkoleń.
    2. Dostęp do Treści cyfrowych następuje poprzez Konto Użytkownika.
    3. Materiał wideo nie może w żadnej formie być pobrany na dysk twardy komputera, a jedynie odtworzony za pomocą playera zamieszczonego na Vimeo.

     

    1. Odtwarzanie materiałów możliwe jest wyłącznie za pomocą odtwarzacza wideo dostępnego na Platformie.

    § 4. Wymagania techniczne

    Do korzystania z Platformy niezbędne są:

    1. dostęp do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa,
    3. aktywne konto e-mail.

    § 5. Rejestracja i Konto Użytkownika

    1. Założenie Konta jest niezbędne do zakupu Treści cyfrowych.
    2. Konto może być używane wyłącznie przez jedną osobę.
    3. Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim.
    4. W przypadku naruszenia zasad, o których mowa w ust. 3, w szczególności udostępniania Konta osobom trzecim, Usługodawca ma prawo czasowo zablokować lub trwale zablokować Konto Użytkownika.

    § 6. Zawarcie umowy i płatności

    1. Zakup Treści cyfrowych następuje poprzez złożenie zamówienia na Platformie.
    2. Ceny podawane na Platformie są cenami brutto.
    3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem umowy w formie elektronicznej o świadczenie wybranej Usługi zgodnie z opisem Usługi na platformie oraz postanowieniami Regulaminu. Operatorem transakcji płatniczych jest Tpay. Opłacenie dostępu do wykładu za pośrednictwem operatora wiąże się z akceptacją regulaminu operatora.
    4. Z chwilą zaksięgowania płatności zostaje zawarta Umowa i aktywowany dostęp do zakupionych Treści cyfrowych.
    5. Dostęp do zakupionych Treści cyfrowych jest udzielany na czas 3 miesięcy. wskazany w opisie danego Szkolenia na Platformie.

    § 7. Prawo odstąpienia od umowy

    1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni, o ile nie rozpoczęto świadczenia usługi.
    2. Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi polegającej na dostarczaniu treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą uzyskania dostępu do Treści cyfrowych traci prawo odstąpienia od Umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

    § 8. Prawa autorskie

    1. Treści cyfrowe udostępniane na Platformie stanowią własność intelektualną Usługodawcy.
    2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie Treści cyfrowych osobom trzecim.

    § 9. Reklamacje

    1. Reklamacje można składać na adres e-mail: info@instytut-traumy.pl.
    2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika oraz opis problemu.
    3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika.

    § 10. Ochrona danych osobowych

    1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
    2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności.

    § 11. Zmiany Regulaminu

    1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
    2. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na Platformie.

    § 12. Postanowienia końcowe

    1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
    2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na Platformie.